Аттестация менеджеров по продажам в процессе тренинг курса «Обучение отдела активных продаж»
Процесс обучения при прохождении тренинг курсов «Школа Эффективных Продаж» или «Обучение отдела активных продаж» имеет довольно жесткие правила, которые заранее согласовываются с Заказчиком. Занятия проводятся в аудиторных и вне аудиторных – «полевых» условиях. В процессе обучения выявляется отношение участников тренинга к процессу продаж и особенно активных продаж, что позволяет составить прогноз адаптации (для нового сотрудника) и дальнейшего развития сотрудника в компании Заказчика.
Большое значение в процессе обучения занимают выполнение заданий на рабочем месте и аттестации менеджеров по продажам. «Промежуточные» аттестации проходят в конце каждого модуля обучения, по окончании – итоговая, самая важная.
С руководителем департамента продаж и руководителем отдела продаж тренеры компании «Ключевой консалтинг» поддерживают постоянный контакт и получают информацию о выполнении или не выполнении индивидуальных заданий менеджерами по продажам.
«Промежуточная» аттестация менеджеров по продажам состоит из двух этапов:
- индивидуальный отчет о выполнении заданий на рабочем месте
- ответы на вопросы в билетах
К итоговой аттестации не допускаются сотрудники отдела продаж с не выполненными заданиями. Цель выполнения заданий двоякая. Во-первых, закрепить новые знания и умения, полученные на тренинге. Во-вторых, создать или дополнить книгу корпоративных продаж компании.
Итоговая аттестация менеджеров по продажам состоит из трех этапов:
- индивидуальный отчет о выполнении заданий на рабочем месте за весь период обучения
- ответы на вопросы в билетах – оценка усвоения объема информации за полный курс обучения
- демонстрация навыков успешного продавца в «деловой игре», которая моделирует реальные ситуации, определяет – насколько менеджер по продажам научился общаться с клиентом, продавать, освоил технологию продаж.