Тренинг «Эффективная работа на выставке» направлен на создание активной и эффективной команды стендистов, умеющих результативно работать на выставке – привлекать внимание участников выставки, активно вступать и брать контакт на выставке, уверенно отвечать на любые вопросы, доступно рассказывать о конкурентных преимуществах своей компании, ее продукции и услугах.
Тренинг «Эффективная работа на выставке»
Аудитория тренинга:
- Сотрудники компании, принимающие участие в выставке.
Продолжительность:
- 2 дня (с 10 до 18 часов).
Цель:
- Увеличить количество потенциальных клиентов компании за счет активной и эффективной работы персонала на выставке.
Задачи:
- Разработать план работы на выставке с учетом приоритетных целей компании.
- Сформировать из участников тренинга профессиональную команду стендистов.
- Повысить мотивацию сотрудников на расширение клиентской базы.
- Сформировать элементы про-активного поведения на выставке.
Содержание программы тренинга «Эффективная работа на выставке»
1. Организация работы на выставке
- Работа на вставке как бизнес-процесс взаимодействия с внешними клиентами: цели выставки; ответственные и распределение командных ролей; план; результат работы; фиксация результатов взаимодействия с посетителями.
- Организация эффективного рабочего пространства на выставке
- Создание благоприятного имиджа компании через доброжелательное отношение к клиентам, внешний вид и использование информационных материалов.
- Понятие про-активная позиция.
2. Коммуникация - эффективное взаимодействие с посетителями выставки
- определение в потоке посетителей потенциальных и приоритетных клиентов
- установление контакта и оказание благоприятного первого впечатления
- Экспресс диагностика целей посетителя
- Связь презентации компании/товара/услуг компании с целями посетителя
- Управление диалогом, фиксация контактной информации и умение эффективно заканчивать разговор
- Нейтральная реакция на провокационные вопросы и умение вести себя в нестандартных ситуациях, чтобы сохранять благоприятный имидж компании.
- Мастерство ведение диалога одновременно с несколькими посетителями.
3. Командное взаимодействие на стенде
- Распределение командных ролей («хантеры» и консультанты).
- Распределение функций между стендистами и письменная фиксация контактов.
- Управление потоками посетителей на выставке.
4. Поддержание работоспособности
- Методика быстрого восстановления силы в условиях выставки психологическими средствами.
- Развитие силы воли и навыков концентрации внимания.
Методы проведения
Тренинг «Эффективная работа на выставке» проводится в аудиторных и вне аудиторных условиях. Деловые и ролевые игры, групповая дискуссия, презентационные упражнения, практическое обучение методам саморегуляции, видеоанализ помогут сформировать навыки про-активного поведения на выставке, и будут способствовать увеличению объема продаж компании через привлечение новых клиентов. Предусмотрен вариант приезда тренера на выставочный стенд компании.