(495) 784-2026
(495) 231-9727

или пишите на email
info@keyc.ru


            <div style="position: relative; left: -380px; top: -314px; width: 246px; height: 86px;">
            <a href="/"><img src="/images/skin2/logo.png" title="Разработка сайтов, создание сайтов, заказать сайт, видео-решения" /></a>
        </div>

КонсалтингОбучениеОценка персоналаПодбор персоналаExecutive коучингКонсультации
Авторизация

Тренинги для риэлторов


ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ»


Тренинг строится на исследованиях и практическом опыте российских и зарубежных специалистов, доказывающих наличие единого Профиля базовых компетенций отличающих успешных продавцов, независимо от специфики продаж и продукта.


Под компетенциями в данном контексте подразумеваются профессиональные и личностные характеристики, позволяющие добиваться максимальных результатов в риэлторском виде деятельности:

  • СПОСОБНОСТЬ К ВЛИЯНИЮ
  • КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
  • КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
  • ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
  • СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
  • ИНИЦИАТИВНОСТЬ
  • КОМАНДНАЯ РАБОТА
  • ОРИЕНТАЦИЯ НА РАЗВИТИЕ


Формат: обсуждения в группе, аудио-анализ, видео-анализ,  работа в мини-группах, workshop (рабочие группы), индивидуальные задания (упражнения), проективные игры, презентации.


Основная цель тренинга: Приобрести и сформировать ключевые навыки, позволяющие эффективно выстраивать взаимоотношения с клиентами для получения запланированных результатов по продаже объектов недвижимости и услуг.


Участники научаться:

  • позитивно относиться к  продажам  и переговорам,
  • легко и естественно общаться с потенциальными и реальными покупателями,
  • быстро устанавливать контакт и доверительные отношения,
  • определять, когда покупатель говорит правду, а когда «блефует»
  • выяснять потребности покупателя/клиента,
  • спокойно реагировать на отказы,
  • влиять на решение покупателя купить именно этот объект недвижимости.



Программа тренинга


1. Подготовка

  • Основные правила проведения успешных продаж недвижимости
  • Работающее определение слову продажа
  • Этапы продаж недвижимости
  • Особенности телефонного общения и личной встречи
  • Подготовительный этап продаж недвижимости – цели и задачи
  • Стратегии поиска новых клиентов
  • Типология клиентов
  • Создание позитивного настроя на продажи
  • Не стандартные способы получения информации о потенциальном клиенте
  • Методики фиксации информации о клиенте

2. Этап установления контакта

  • Главная цель этапа установления контакта
  • Девять стратегий привлечения внимания покупателя на объекте
  • Вступление в коммуникацию
    - Значение внешнего вида
    - Включенность внутреннего состояния
    - Структура открытия, представление себя, компании и т. д.
    - Формирование у клиента необходимого образа (имиджа) продавца
  • Анализ информации по продажам конкурентов
  • Все слагаемые для успешного контакта
  • Детектор определения лжи и правды, как самый важный инструмент профессионального продавца
  • Автоматическая настройка на клиента
  • Стратегии сближения с клиентом
  • 10 типовых ошибок продавца
  • 10 правил получения положительных эмоций покупателя

3. Этап выявления потребностей клиента

  • Главная цель этапа выявления потребностей клиента
  • Основные типы вопросов
  • Структура направленных вопросов на выяснение критериев покупки
  • Пирамида субъективного опыта клиента – «входим» в голову покупателя
  • Речевые маркеры явных потребностей клиента
  • Типы клиентов и основные потребности каждого типа

4. Презентация товара или услуги в соответствии с потребностями клиента

  • Главная цель этапа презентация
  • Условия, обеспечивающие успешность представления объекта
  • Отличительные особенности понятий используемых в презентации
    - Свойства/характеристики объекта
    - Преимущества объекта
    - Выгоды объекта
  • Формы визуального уговора
  • Виды связующих фраз
  • Основные элементы успешной презентации
    - Транслирование выигрышных ролей
    -  Позиция утвердительности

5. Работа с возражениями клиента

  • Главная цель этапа работа с возражениями клиента
  • Основная причина возникновения всех возражений клиента
  • Реакция продавца к высказанным возражениям клиента
  • Структура возражений клиента
  • Способ определения возражений от отговорок
  • Классические методы эффективной работы с возражениями
    - Уточняющий вопрос 
    - "Бумеранг"
    - "Блокировка" и т.д.
  • Инструменты по работе с препятствующими убеждениями клиента
  • Обоснование цены

6. Завершение продажи

  • Главная цель этапа завершение продажи
  • Важность заключительного этапа процесса продаж
  • Признаки заинтересованности клиента приобрести объект
  • Стандартные и нестандартные способы подведения клиента к решению
  • Законы психологического выигрыша при любом развитии ситуации

7. Этап сопровождения сделки и после продажного взаимодействия

  • Главная цель этапа сопровождения сделки и после продажного взаимодействия
  • Получение повода для контакта с покупателем
  • Сервис как инструмент тонкого влияния на поведение клиента
  • Элементарные приемы, помогающие укрепить дружбу с клиентом
  • Цепочка роста. От клиента до партнера
  • Проверка отношений с клиентом


Продолжительность тренинга: 2 тренинг дня (16 часов)


Для получения максимально подробной информации по подготовке и проведению корпоративного тренинга ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ звоните по телефонам: +7(495)784-2026 или +7(495)231-9727

 
 
Компания Ключевой Консалтинг © 2006-2017